Abonament Silver

Una dintre cele mai frecvente așteptări ale clienților este ca ușa să funcționeze constant, iar eventualele defecțiuni să fie remediate într-un timp cât mai scurt. Riscul de avarie crește proporțional cu frecvența utilizării, iar impactul unei opriri este cu atât mai mare în locațiile cu trafic susținut.

Pentru aceste situații am dezvoltat abonamentul Bronze, dedicat echipamentelor instalate în zone cu trafic mediu, unde timpul de nefuncționare trebuie redus la minimum.

Un factor major care întârzie de obicei remedierea este necesitatea aprobării prealabile pentru înlocuirea pieselor. Acest pas poate amâna intervenția cu pâna la o săptămână de așteptare. În cadrul abonamentului Bronze, toate piesele de schimb sunt incluse, ceea ce permite tehnicienilor să le înlocuiască pe loc, fără alte aprobări sau întreruperi suplimentare.

Timpul de intervenție este garantat în maximum 24 de ore (de luni până vineri), iar suportul telefonic este disponibil 12 ore pe zi, pentru a acoperi nevoile uzuale de funcționare.

Costul abonamentului variază în funcție de tipul echipamentului acoperit — uși de garaj, industriale, automate (glisante sau batante), rotative, porți automate, bariere, sisteme de control acces, turnichete etc.